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Optimaler Technischer Support

econocap service PTC

Econocap ist von PTC autorisierter Technical Support Provider. (TSP) Optimieren Sie mit unserer Unterstützung die Produktivität Ihrer Softwareinstallation. Mit unseren unterschiedlichen Tools wie Tips und Tricks, Wissensdatenbanken, Datenblättern, sowie der langjährigen Erfahrung mit unseren Kunden, wird Ihr Erfolg beschleunigt.

Benötigt Ihr Unternehmen individuelle Lösungen? Wir Optimieren und Konfigurieren Ihre PTC Software für die Anforderungen und Besonderheiten Ihres Unternehmens. Strukturiertes Vorgehen ist für uns Selbstverständlichkeit. Wir bieten: -Beratungen im Geschäfts- und Prozessbereich, spezielle Anpassungen für Creo und Windchill, Adaption des PLM-Systems an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens, Zusatzapplikationen, Wartungspläne. 

  • ONLINE SUPPORT

    • Problembehebung und Hilfe zu Softwareangelegenheiten über Telefon und/oder Online
    • Dedizierte Berater für Ihr Projekt
    • Hilfe in der Landessprache.

  • PTC TRAININGSDATENBANK

    •  Direkt, freier Zugang zu Software-Updates
    •  Zugriff auf PTC Trainingsmaterial und Kurse
    •  System-Updates.

  • ZERTIFIZIERTE EXPERTEN

    • PTC Technical Support Provider mit Qualitätszertifikat
    • Team aus zertifizierten Experten
    • Tausende gelöste Fälle

  • KUNDEN SERVICE SYSTEM

    • Anfragen werden automatisch aufgenommen
    • Zugang an 24 Stunden/Tag
    • 90% der Fälle werden am selben Tag gelöst.