Usługi

Wsparcie techniczne, któremu można zaufać

econocap service PTC

Maintenance jest usługą wsparcia technicznego oprogramowania. Pozwala użytkownikom na szybsze opanowanie podstaw pracy w aplikacjach PTC. Bardziej zaawansowani użytkownicy docenią na pewno możliwość korzystania z rozmaitych narzędzi wspomagających pracę oraz ułatwiających poznawanie nowych funkcjonalności oprogramowania. Dostępne są samouczki, dokumentacja specjalistyczna, “tips & tricks” itp.

Twoja Firma wymaga indywidualnych rozwiązań? W Econocap Polska wiemy, że indywidualizacja oprogramowania służy efektywności pracy. Nasz zakres usług to nie tylko usługi wdrożeniowe. Tworzymy aplikacje przystosowane do wymogów klienta, a także oferujemy:

Wizyty konsultacyjne

Dostosowanie oprogramowania do konkretnych potrzeb Klienta

Tworzenie postprocesorów umożliwiających współpracę systemu Pro/ENGINEER z maszynami CNC

Tworzenie odrębnych aplikacji, które współpracując z oprogramowaniem Pro/ENGINEER, podnoszą efektywność pracy z systemem

Indywidualizację oprogramowania Windchill, aby jeszcze lepiej dopasować System Rozwoju Produktu do specyficznych wymagań Klienta

  • SUPPORT ONLINE

    • Zdalne wsparcie techniczne w optymalny dla Twojej Firmy sposób: internet, telefon
    • Indywidualna opieka konsultantów
    • Pomoc w języku polskim

  • MATERIAŁY PTC

    • Bezpośredni, darmowy dostęp do nowych wersji oprogramowania
    • Dostęp do bogatych zasobów szkoleniowych PTC
    • Aktualizacje systemowe

  • CERTYFIKOWANA KADRA

    • Partnerski certyfikat jakości – PTC Maintenance Service Provider
    • Wyszkolony, egzaminowany zespół inżynierski
    • Setki rozwiązanych zgłoszeń

  • SYSTEM OBSŁUGI

    • Zgłoszenia serwisowe są ewidencjonowane elektronicznie
    • Dostęp na bieżąco do stanu zgłoszenia.
    • 90% rozwiązane w 1 dzień